WS-824(9)集團(tuán)電話系統(tǒng)基本配置為4外線16分機(jī),， 只要在原基礎(chǔ)上加擴(kuò)展板即可擴(kuò)充至最大8外線48分機(jī)。系統(tǒng)可接專(zhuān)用話機(jī),，也可直接普通話機(jī),。內(nèi)線分機(jī)可適應(yīng)音頻和脈沖制式，內(nèi)線分機(jī)即可接單線電話,，也可接傳真機(jī),，錄音電話，電腦和無(wú)繩電話等,。
WS-824(9)集團(tuán)電話的許多功能只需操作很少的按鍵即可實(shí)現(xiàn),如外線轉(zhuǎn)接,電話會(huì)議,擴(kuò)音傳呼,保留等.系統(tǒng)也包容了大部分的交換機(jī)功能,，如外線打入打出配置、服務(wù)等級(jí),、電腦話務(wù)員,、呼叫轉(zhuǎn)移、免打擾,、熱線撥號(hào)摘機(jī)直通外線等,。
國(guó)威824(9)具備完備的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，可修改費(fèi)率,，能存儲(chǔ)兩千條話費(fèi),。全部分機(jī)、指定分機(jī),、隨身密碼或指定 外線在全部時(shí)間,、指定時(shí)間段的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)或詳細(xì)話單可打印出來(lái)，還可在專(zhuān)用話機(jī)上直接顯示出來(lái),，特別適合公司或旅店等需及時(shí)了解分機(jī)使用長(zhǎng)途記錄及話費(fèi)的情形,，如配置電腦計(jì)費(fèi)軟件還可將機(jī)內(nèi)的話單轉(zhuǎn)移到電腦中作更大容量的存儲(chǔ)，動(dòng)態(tài)顯示,，分類(lèi)統(tǒng)計(jì)打印等,。
國(guó)威824(9)配接專(zhuān)用話機(jī)直選臺(tái)后，外線/內(nèi)線狀態(tài)顯示十分直觀,，各種功能操作十分簡(jiǎn)便,，許多功能如轉(zhuǎn)接 等只需按一個(gè)鍵就可實(shí)現(xiàn)。專(zhuān)用話機(jī)有雙行液晶顯示,，紅綠雙色燈按鍵,，全免提通話電路，大部分的功能 按鍵可任意編程設(shè)置為你需要的功能。
分機(jī)號(hào)碼可設(shè)置為兩位至四位,。外線來(lái)電即可設(shè)置成總臺(tái)接聽(tīng)方式,，也可設(shè)置成電腦話務(wù)員直播分機(jī)方式。電腦話務(wù)員的對(duì)外語(yǔ)音宣告可由用戶自行錄制,。
功能：
1,、3S話務(wù)管理軟件(隨機(jī)贈(zèng)送)：3S話務(wù)管理軟件是集用戶監(jiān)控、程序設(shè)定及修改,、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能為一體的三合一軟件,。用戶監(jiān)控是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有外線和分機(jī)的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；程序設(shè)定及修改是可以對(duì)分機(jī)號(hào)碼,、服務(wù)等級(jí),、隨身密碼等設(shè)定及修改；計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能對(duì)使用分機(jī),、隨身密碼,、DISA密碼撥打出的電話詳細(xì)記錄其日期、時(shí)間,、分機(jī)號(hào)碼,、外線號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng),、總計(jì)金額,、主叫識(shí)別，并進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì),。
2,、可配接12部中英文顯示專(zhuān)用話機(jī)，專(zhuān)用話機(jī)和普通話機(jī)都可編程,。通過(guò)專(zhuān)用話機(jī)和直選臺(tái)也可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線,。
3、內(nèi)置內(nèi)線來(lái)電顯示功能,，來(lái)電顯示制式選用DTMF制式，分機(jī)安裝來(lái)電顯示的話機(jī)后都可實(shí)現(xiàn)來(lái)電顯示功能,，來(lái)電號(hào)碼可進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接,，用不丟失。
4,、外線來(lái)電顯示功能（選配）：適用于FSK,、DTMF兩種制式，專(zhuān)用話機(jī)和來(lái)電顯示話機(jī)都可實(shí)現(xiàn)來(lái)電顯示,，專(zhuān)用話機(jī)上能夠記錄并存儲(chǔ)50組來(lái)電號(hào)碼,，可利用功能鍵操作翻查來(lái)電號(hào)碼、時(shí)間、并可重?fù)堋?br />
5,、中繼聯(lián)號(hào)功能：外線號(hào)碼太多記錄不便,，此功能可把您公司所有外線號(hào)碼連成一個(gè)號(hào)碼，您只需對(duì)外公布一個(gè)電話號(hào)碼即可,，當(dāng)您的外線未占滿的情況下,，外線來(lái)電可只通過(guò)一個(gè)電話號(hào)碼就可以打入，這樣,，您就不用擔(dān)心外線打入經(jīng)常占線等情況了,。使用此功能，對(duì)外公布的外線需到當(dāng)?shù)仉娦啪稚暾?qǐng)無(wú)條件轉(zhuǎn)移功能,。
6,、多級(jí)服務(wù)等級(jí)限制 ：服務(wù)等級(jí)有多個(gè)等級(jí)，有長(zhǎng)途等級(jí),、市話等級(jí),、農(nóng)話等級(jí)、內(nèi)線等級(jí),、開(kāi)放號(hào)碼等級(jí)等,，可以靈活控制分機(jī)的打出，使話費(fèi)降到最低點(diǎn),。這里的服務(wù)等級(jí)包括分機(jī)服務(wù)等級(jí),、隨身密碼服務(wù)等級(jí)、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級(jí),。
7,、IP電話交換功能：將中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通,，中國(guó)吉通,，中國(guó)網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號(hào)、密碼,、IP電話開(kāi)通城市一次性輸入本集團(tuán)電話交換機(jī)內(nèi),。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話開(kāi)通地區(qū),，自動(dòng)切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途,，使用者毫無(wú)感覺(jué)。這樣不僅IP電話使用非常方便,，且可多人使用,，能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用。
8,、255組隨身密碼 ：為了控制話費(fèi)的支出,，可以給每個(gè)員工設(shè)定隨身密碼,，隨身密碼可以在系統(tǒng)內(nèi)任何一部分機(jī)上撥打電話，而話費(fèi)記錄在該隨身密碼上,，隨身密碼可以設(shè)置等級(jí)和預(yù)設(shè)話費(fèi),。
9、內(nèi)置三段自錄型電腦話務(wù)員,，方便用戶在不同工作模式時(shí)使用,。第一段為：您好，請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào),，查號(hào)請(qǐng)撥0,；第二段為：分機(jī)正忙，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼,；第三段為：分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼。
10,、外接音樂(lè)源,，并可通過(guò)特殊指令自由切換。
11,、擴(kuò)音傳呼及轉(zhuǎn)接功能,。
12、2-4位彈性編碼,，分機(jī)字頭為1/2/8開(kāi)頭,。
13、備用電池接口 ：系統(tǒng)內(nèi)置備用電池接口,，即使停電也可保證整個(gè)系統(tǒng)正常工作,。
14、包含交換機(jī)其他所有普通功能,。